Q1. 門市與官網的活動都是同步的嗎？

A1 : 請依據每一次活動公告為基準。
如有任何活動上的疑問，歡迎聯絡本公司，將有專人為您服務：02-28574787。

Q2. 找不到結帳按鈕，該怎麼辦？

A2: 若您在進行結帳步驟時，只看到購買的商品，沒看到「前往結帳」的按鈕，建議您依照下列方式解決：
請先按住鍵盤上的「ctrl」符號，接著按幾下「-」符號，將螢幕的比例調整成適當大小，就能看見「前往結帳」的按鈕，繼續完成結帳步驟。
如有任何操作上的疑問，歡迎聯絡本公司，將有專人為您服務：02-28574787。

Q3. 為什麼我穿了Nacaco除臭襪卻會掉棉絮？

A3: 這種狀況在毛巾底的襪子上相當常見，我們在原料上採用棉紗含量91.5%的高棉度棉紗，而棉紗屬於短纖，為天然纖維的一種，因此在活動過程中會因長時間腳底摩擦升溫，與襪底接觸的地方較容易產生棉紗拉扯斷裂的情況，皆屬正常，並不會影響襪子本身的結構與吸濕排汗的效果，如果是市面上常見的棉紗含量低、或是人造纖維的襪款，根本不會發生此類狀況。
建議您，可將襪子翻過來洗滌幾遍，將能改善此問題。

Q4. 為什麼在夏天，我更需要Nacaco除臭襪？

A4: 天天行走奔波的雙腳是特別容易流汗的部位，如果疏忽平日的保養，不但容易造成腳臭，更可能增加得到足部疾病的機率。
很多人喜歡在炎熱的夏季穿鞋不穿襪，或選擇較薄的襪款，覺得這樣比較透氣，但其實較薄的襪款吸汗能力有限，更別提「不穿襪」讓汗水直接堆積在鞋裡，滋生黴菌與異味。此外，即使穿著涼鞋，活動過程中所流的汗水仍會產生細菌，並附著在鞋墊上，同樣容易影響足部健康。
建議您，在夏天仍可選擇我們局部加厚的襪款，減少悶熱的同時能有效達到保護雙足、吸濕排汗之雙重效果。

Q5. 關於到貨時間

週一至週四訂單：4-7個工作日內送達；
週五至週日或國定假日：5-7個工作日內送達。如遇特殊節日或活動會延誤出貨時段，將以首頁公告方式告知。